En Norshop trabajamos con procesos claros y transparentes para garantizar la mejor experiencia de compra. A continuación, podés consultar un resumen de nuestras principales políticas y acceder al detalle de cada una.



1) Garantía

  • Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial contra defectos de fabricación. Cobertura y plazos según categoría y marca.
    Ver política de garantía


2) Métodos de Pago

  • Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, billeteras virtuales como Mercado Pago, y ofrecemos hasta 6 cuotas sin interés. Emitimos factura A y B.
    Ver métodos de pago


3) Políticas de Retiro en Locales

  • Podés retirar tu compra en nuestros locales habilitados en Palermo (CABA) o Vicente López (GBA), en plazos de 24 o 48 hs hábiles.
    Ver políticas de retiro


4) Cambios y Devoluciones

  • Tenés hasta 30 días corridos para gestionar cambios o devoluciones, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones.
    Ver cambios y devoluciones


5) Privacidad

  • Protegemos tus datos personales y financieros con tecnología SSL y estándares internacionales de seguridad.
    Ver política de privacidad


6) Víctima de Fraude

  • Alertamos a la comunidad sobre intentos de phishing y estafas online. Recordá que nuestras comunicaciones siempre se realizan por canales oficiales.
    Ver más sobre fraude



Con estas políticas, en Norshop aseguramos un proceso de compra seguro, transparente y confiable, respaldado por nuestras marcas y la confianza de nuestros clientes.